管理咨询顾问的独特价值

最近见了几家客户，发现一个共性问题，甲方的管理人员总会提到一句话：“你们说的问题是共性问题，企业都存在，我们都知道!“

不由得想起来坊间流传的一个段子：

一天，董事长问：“谁能说说公司目前存在什么问题?”100多个人上来抢话筒;

又问：“谁能说说背后的原因?”一半的人立马消失了;

再问：“谁能告诉我解决方案?”只有不到20人举手;

“那么有谁愿意马上去解决?”结果只剩下了五个人。

骂者众、思虑者少、献计者寡、担当者无几，这是当下社会普遍存在的现象。也是企业管理者的通病。

挑毛病、找原因、给方法、担责任，哪个含金量更高?──解决是能力，担当才是王道! 这都明白，可有几个企业的管理者意识到了呢?

试问一下：既然你早就发现问题了，为什么不去解决，而等到事情发展到如此地步，是能力问题，还是意愿问题，还是其他?我们现在不是追究责任，但请认清咨询顾问独特的价值，简单梳理一下，顾问有着企业管理者不具有的优势：

1.全局观念。顾问不但习惯以高层的心态看待企业面临的关键性问题，同时还会站在局外人的角度审视企业的问题，再通过对企业内部的深入了解，能够更加全面的分析企业存在的问题，站在全局的角度看待问题的根本。

2.利益关系。由于顾问跟企业的人员没有利益纠葛，可以站在公平的角度看问题，而不会瞻前顾后，考虑这一方利益，权衡那一方权益。当然，也不是所有的企业都存在派系或者说小圈子的。

3.个人感情。不用顾及所辖部门或者关系较好的人员利益，因为顾问做完项目就走人，没有长期的人际交往和人际关系诉求，多所有部门和人员都一样，能够站在公平、公正的角度看问题、做事情。

4.个人能力。企业的问题往往多种多样，顾问由于职业的特点，更容易找准问题，问题即答案。不是所有的问题都是要立马解决的，事有轻重缓急，先后顺序的，而企业管理者限于自身身份和接触的层面和业务范围往往只见树木部门不见森林，注定了企业管理者往往不能找准企业面临的亟需解决的问题。

5.专业知识和管理变革经验。每一个问题都有着多方面的因素决定，但问题的根源往往不是简单的头疼医头，脚疼医脚那么简单，需要有专业的知识、方法和工具，以及变革经验才能解决的，而企业高管往往只具备一个或多个企业的管理实践经验，但变革经验缺乏，且受限于专业知识、技术方法和管理工具这些先天条件的不足。这是咨询顾问结构化思维的独特魅力。

顾问就是帮助企业完成自身改善和提升的，企业高管如果不能从主观上端正自己的态度，改变对顾问的认知，那么谁都帮助不了你，企业存在的问题也无法及时有效的得到解决。

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