【营销管理】如何写出一份老板满意的“竞争对手分析报告”| 思博企业管理咨询

⑴ 进入壁垒低的企业：有明显经验效应或协同性收益的企业。

⑵ 前向一体化或后向一体化企业：非相关产品收购者，进入⑶ 将给其带来财务上的协同效应。

具有潜在技术竞争优势的企业。

⑴ 竞争对手的年度报告。

⑵ 竞争产品的资料。

⑶ 竞争对手的内部报纸和杂志。它们通常记载了许多详细信息，比如新产品和服务。

⑷ 竞争对手的历史。这对了解竞争对手的企业文化、现有战略和内部政策是很有用的。

⑸ 广告。可以了解竞争对手的新产品主题、媒体策略和特定战略的时间安排。

⑹ 行业出版物。这对了解竞争对手的财务状况、产品数据等信息是很有用的。

⑺ 竞争对手的管理者的论文和演讲。这对于了解竞争对手的内部程序、管理理念和战略意图是很有用的。

⑻ 销售人员的报告。虽然这些报告经常带有偏见性，但却提供了有关竞争对手、消费者、价格、产品、服务、质量、配送等的第一手资料。

⑼ 供应商。供应商的报告对于评价竞争对手的投资计划、行动水平和效率等是非常有用的。

⑽专家和顾问的意见。许多公司通过外部咨询来评价和改变它们的战略。对这些专家和顾问的了解是很有用的，因为他们在解决问题时通常采用一种特定的模式。

⑴ 竞争对手或潜在竞争对手的名字。

⑵ 作业场所的数量和位置。

⑶ 人员数量和特征。

⑷ 竞争对手的组织和业务单位结构的详细情况。

⑸ 产品和服务范围情况，包括相对质量和价格。

⑹ 按顾客和地区细分的市场详情。

⑺ 沟通策略、开支水平、时间安排、媒体选择、促销活动和广告支持等。

⑻ 销售和服务组织的详情，包括数量、组织、责任、重要客户需求的特殊程序、小组销售能力和销售人员划分方法。

⑼ 市场（包括重要客户需求的确认与服务）的详情。

⑽ 顾客忠诚度的预计和相对市场形象。

⑾ 研发费用、设备、开发主题、特殊技能、特征和地理覆盖区域。

⑿ 作业系统设备的详情，包括能力、规模、范围、新旧程度、利用情况、产出效率评价、资本密集度和重置政策。

⒀ 重要顾客和供应商的详情。

⒁ 员工数量、生产力、工资水平和奖惩政策。

⒂ 内部关键人员的资料。

⒃ 控制、信息和计划系统的详情。

⑴ 业务单位的财务目标，增长能力和股东期望增长率，关键优势和劣势，变革的能力和总体组合投资的特点。

⑵ 战略关键决策者尤其是管理者的价值观和期望。

⑶ 历史上对竞争性行为的反应，以及对竞争对手的信心和期望。