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【人力资源】岗位职责,对培养员工积极性的重要作用|思博企业管理咨询

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发表时间:2017-09-25 15:41


什么叫做岗位职责不清晰?企业很忙,老板在做着总经理的事,总经理在做着部门经理的事,部门经理在做着部门普通员工的事,基层员工无事可做,只好在厕所讨论:我们公司今年有没有赚钱?



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公司里总有一些人经常闲着无事可干,领导走过去询问原因,他说:“您安排的事情做完了,没事啦。”这样的人每个公司都存在,他们认为,做完老板安排的事情就很不错了。然而,在企业里,虽然听命行事相当重要,但是个人主动进取的精神更重要。


在新经济时代,昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了,今天企业欣赏的是那种不必老板交代,就自动自发去工作的人。举个例子,思博企业管理咨询接触企业经营管理者,只要涉及人力资源管理,无不言“我们公司一些中高管理层都跟我好多年了,这几年我发现他们越来越不得力,所以我想看看管理咨询公司有没有办法帮他们。”


闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说:“有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不会主动做事的人;另外一种人则是即使别人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功,这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点,而且比别人预期的还要多。”


著名职业经理人卫哲刚进入职场时,曾有一段佳话。1992年,当卫哲还在上海外国语大学就读的时候,他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定,管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面,让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。


与一般秘书不同的是,卫哲工作时非常主动积极,想老板之所想,急老板之所急。一开始管金生只是让卫哲翻译年报、剪报纸,这些事情对于一般人来说是小事,但是卫哲却把它当成大事,做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的,然后进行引导。这些事情,老板没有要求他这么做。到后来,管金生不看剪报中午就吃不下饭。


作为秘书,卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事,他也琢磨出很多技巧。比如开会时,什么时候去倒茶水,才不会打断老板讲话的激情;什么时候光倒水不加茶叶,什么时候该带着茶叶进去;老板有抽烟的习惯,什么时候打火机里的油没了该换个打火机,卫哲都把握得很有分寸。


经过一段时间的观察,管金生认识到,如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情,就是屈才。于是,24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理,成为当时国内证券界最年轻的副总。


人力资源_岗位职责,对培养员工积极性的重要作用|思博企业管理咨询


千万不要认为只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了,就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的精神,正是思博企业管理咨询在项目中向管理层和员工倡导的“用心经营”的精神。自动自发工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。


微软企业文化的一个精髓是员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性,既要有很强的责任感,同时也要有激情。简单地说,微软的工作方式就是“给你一个抽象的任务,要你具体地完成”。对于这一点,微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年他刚被招进微软时负责做word,当时他只有一个大概的了解,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。他和美国总部沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。这样,员工才能发挥最大的主动性,设计出最令人满意的产品。最后,毛永刚通过自己的努力,出色地完成了公司交给他的任务。


“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事,这都要靠你主动思考。然而,现实生活中,有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢?按目前接触年轻人看来,大多数情况下是茫然的。一方面模糊的岗位职责,让员工工作摸不着头脑;另一方面,岗位职责的长期不明确,使员工丧失主动思考的调性。为什么老板愿意花大价钱聘请思博管理咨询顾问团队,正是因为通过我们,企业员工开始知道该做什么,然后马上行动,不需要老板吩咐


每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,工作仅仅是一种简单的交易,对每一家企业和每一个老板而言,他们需要的决不是那种仅仅循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。


当你明白这样的道理以后,请主动去做你要做的事情吧!不要等你的老板和上司来安排你的工作,自己的生命自己做主,当你全力以赴地做好你的工作的时候,你将得到最高的回报。


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