【工厂管理】如何看待ERP系统对企业运营管理的作用？|思博企业管理咨询

ERP系统进入中国，不过十几年的时间，但是名头已经相当大了，即使只有几十人规模的企业，老板也会念叨这“我们要不要上个ERP系统？”另一个现实是，企业经营者一旦上了ERP系统，会有一个几乎完美的想象，ERP系统可以把企业现有的部门不协调、生产问题（交期不准、品质不良、效率低下...）、绩效管理问题都解决，然而这时不可能的！

丰田生产方式的创始人——大野耐一先生有一句名言：“先别急着追求完美，在实践中慢慢地积累和改善。”希望通过ERP系统实现快速改变企业管理现状，何尝不是一种“战略上的懒惰”呢？

ERP系统是一个强有力只是众多管理工具中的一种，然而它不能代替员工和管理者的日常工作，因此在企业经营管理中基础的部分——年度经营计划与全面预算管理和基础数据的收集，系统无能为力。

• ERP是企业经营管理体系相对成熟后的固化工具，而非主导企业变革的发动机

生产型企业要真正发挥ERP系统的效力，前提是平衡产、销、研、人、财、物6大模块的杠杆——年度经营计划与全面预算管理建立起来。ERP系统实施的过程中，在数据平台上，企业各个业务活动融为一体，信息共享，流程管控，人员调配能够清晰可见。其中的难点在于，如果企业的流程制度不合理、岗位职责不清晰、目标划分不具体、评价与激励机制不到位，ERP系统就会沦为一件高价摆设。所以，ERP系统是需要的，它锦上添花。

• 落地ERP系统，是一个多部门业务集成的过程

ERP系统中有各种各样的原始数据，仓库数据、生产计划、销售数据等，数据要被合理地分析、运用、帮助经营，才能帮助企业持续改进管理经营。企业经营管理是一个动态的过程，数据库房提供实时的库存数据、供应部门及时汇报任务完成情况(提供采购在途数据)、设计部门维护完整正确的产品工艺数据、销售部门及时输入市场预测和客户订单、车间及时汇报任务完成情况(即提供在制数据)，ERP系统能带来数据，但带不来企业的数据化管理、

• 生产型企业实施ERP，基础数据准备工作量大

实施ERP系统，如果基础数据都出现错误，企业是完全不可能进行数据化管理，数据不全，也没有办法对企业的经营管理起到反馈作用。生产型企业的产销情况是一个动态过程，本月订单多少？应收账款多少？业绩组成如何？对下个月的业务开展的预估如何？这些问题的答案都需要有准确的数据进行支持。ERP系统没有自我修正的功能，所以企业若没有做好基础管理，系统也无法帮到你。

• 年度经营计划与全面预算管理，是ERP系统与企业磨合的前哨战

由于每个企业管理基础不同，管理方法不同，ERP系统要与企业磨合是一个很漫长的过程。其中最重要的数据化经营管理思维的改变，若企业内部没有一个良好的管理基础，长期的系统调试和弯路会让企业员工对系统失去信心。企业运用系统的目的是提高管理效率、降低成本和实现盈利，企业要实现既定的战略目标，一方面细化、量化企业的战略规划，另一方面通过提高年度经营计划与全面预算管理的效率，建立相应的绩效管理制度，提升核心竞争力。

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